Wie werden die Figuren gepflegt?

Das Material ist robust und hochwertig, dennoch sollten sie nicht ständig im Freien sein und auch keiner dauerhaften Sonnenstrahlung ausgesetzt werden, damit du lang Freude daran hast. Außerdem sollte die Figur keinen extremen Temperaturen ausgesetzt werden (über 100°C). WICHTIG: Die Figur kann mit bestimmten Plastikarten reagieren (PS, PVC, Styropor). Es wird empfohlen das Material nicht mit diesen Plastikarten in Verbindung zu bringen. Seit August 2023 werden alle Figuren auf der Unterseite mit einem Lack versehen, um eine solche Reaktion zu vermeiden.

Verwende einen weichen trockenen Pinsel, um die Figur zu säubern. Feine Elemente sind flexibel aber ich würde trotzdem empfehlen, diese nicht zu biegen. Die Figur bitte nicht fallen lassen und auch nicht quetschen. Die Figur kann auch vorsichtig mit einem Staubsauger abgesaugt werden. Unbedingt gut festhalten und auf die feinen Elemente aufpassen!

Welches Material benutzt du und wie fertigst du die Figuren an?

Ich verwende eine ofenhärtende Modelliermasse (Fimo Professional & Effect). Nach dem Backen ist sie elastisch bis hart aber dennoch nicht unkaputtbar. Ich verwende außerdem noch Alufolie, Draht, Pastellkreide, Mica Pigmente, Glitzer und Lack je nach Kreation. Meerschweinchen Replikate werden immer mit hochqualitativen Acrylfarben bemalt und einem Lack versiegelt. Meine Figuren werden alle von mir handmodelliert. Hierfür verwende ich verschiede Werkzeuge. Ich brauche 30 Minuten bis viele Stunden, um eine Figur anzufertigen. Lies hier mehr über meinen Arbeitsprozess.

Wie groß sind deine Figuren?

Größen variieren. Die gängigen Pegaschweinchen vom Pegaschweinchen Land sind normalerweise zwischen 2,5cm und 4cm lang. Größere Schweinchen sind bis zu 9 cm groß. Die WeeWheekys sind etwa 2cm klein.

Etwas ist beschädigt, was soll ich tun?

Dies passiert bei richtiger Handhabung so gut wie nie. Kontaktiere mich bitte zuerst, um abzuklären, was gemacht werden muss. Jedoch übernehme ich nicht die Verantwortung für Beschädigungen durch falsche Handhabung. Ich helfe aber gerne dabei eine passende Lösung zu finden. Generell können abgebrochene Elemente wieder angeklebt werden. Bitte beachte, dass nicht jeder Kleber dafür geeignet ist und sogar Schaden an der Figur anrichten kann.

Sind die Figuren Spielzeug?

Es sind einzigartige Kunstwerke und somit Sammelstücke und sollten Kindern nicht zum spielen gegeben werden. Sie sind ziemlich klein und können verschluckt werden (Erstickungsgefahr!). Du kennst dein Kind am Besten. Wenn du denkst, dass dein Kind verantwortungsvoll damit umgehen kann, dann liegt die Entscheidung bei dir. Ich übernehme aber nicht die Verantwortung, falls etwas kaputt gehen sollte.

Wie funktionieren Kundenaufträge?

Du füllst das Formular für die Auftragsanfrage an und ich melde mich bei dir, dann besprechen wir die Details. Eine Anfrage ist unverbindlich. Wenn du die Spezialanfertigung sicher in Auftrag geben möchtest, hast du eine Reservierung und ich melde mich sobald es losgeht. Du tätigst eine Anzahlung, die bei Auftragsbeginn nicht mehr zurückerstattet werden kann. Das Auftragsformular und ausführliche Informationen findest du hier: Zu den Spezialanfertigungen

Wie viel kosten deine Figuren?

Jede Figur hat einen individuellen Preis. Dieser ist abhängig von der Größe, der Komplexität und der Dauer, die ich brauche, um an einer Figur zu arbeiten. Es gibt eine Preisübersicht für Meerschweinchen Figuren unter "Spezialanfertigungen". In meinem Shop kannst du die Preise von den verkauften Figuren sehen. Die WeeWheekys kosten in der Regel 12€ -20€.

Wie kann ich bestellen und bezahlen?

Die Bestellung und Bezahlung erfolgt auf meinem Shop. Du legst deine Wahl in den Warenkorb. Nach der Adresseingabe kannst du auswählen, wie du zahlen möchtest. Die Optionen sind mitunter PayPal, Überweisung, und Karte.
Du kannst außerdem in Raten zahlen. Dafür einfach bei der Zahloption die Ratenzahlung auswählen. Ich werde dir eine Rechnung über PayPal senden und da kannst du selber entscheiden, wie viel und wie oft du bezahlst, bis die Rechnung beglichen ist.

Machst du nur Meerschweinchen?

Nein, ich bin offen für andere Tiere/Objekte. Meerschweinchen sind einfach das Hauptmerkmal und das Herz von pegapigsDESIGNS. Schau doch bei meiner Produktgalerie vorbei.

Wie viel kostet der Versand und wie verschickst du die Kreationen?

Leider ist der Versand, aufgrund von bestimmten Regelungen, in folgende Länder nicht möglich: Italien, Frankreich, Großbritannien, Polen, Litauen, Griechenland, Slowakei, Spanien, Schweden, Dänemark, Portugal, Ungarn, Estland, Finnland, Irland, Kanada, Luxemburg, Slowenien, Zypern und Österreich. Für Österreichische Kunden ist eine Abholung möglich. Es tut mir wirklich Leid, dass ich nicht mehr weltweiten Versand anbieten kann, aber diese Regelungen sind für mein kleines Unternehmen nicht umsetzbar. Falls sich das ändern sollte, werde ich darüber informieren.

Versand ist abhängig vom Land, in dem du wohnst. Der genaue Preis wird im Warenkorb angezeigt. Dieser berechnet sich aus dem Warenwert.
Für Deutschland sind es 7€ mit Sendungsverfolgung und Haftung (HERMES) bis 500€ und 7,70€ mit Sendungsverfolgung und Haftung bis 500€ (DHL). Mit Sendungsverfolgung und Haftung bis 20€ sind es 5€ für den Versand.
Für EU und alle anderen Länder sind es 12,50€ mit Sendungsverfolgung inklusive Haftung bis 20€.
Bei Spezialanfertigungen oder Figuren mit einem höheren Wert, kann es bei einer höheren Versicherung zu höheren Versandkosten kommen. Ich informiere aber im Voraus darüber.

Für Haftung bis 500€ gibt es PREMIUM Versand:
US 35€ (aktuell einzig verfügbare Option für Kunden aus USA)
AUSTRALIEN 29€

WeeWheeky Versandkosten:
Für Deutschland sind es 5€. Für EU und den Rest der Welt sind es 6,60€ ohne Sendungsverfolgung. International 9,20€ mit Sendungsverfolgung.

Alle Pakete werden in der Regel innerhalb zwei Wochen verschickt. Ich verpacke meine Kreationen mit großer Sorgfalt, jedoch übernehme ich nicht die volle Verantwortung, wenn etwas durch das Versandunternehmen beschädigt wird oder das Paket verloren geht. ACHTE BITTE AUF EINE KORREKTE ADRESSE, UM VERLUSTE ODER ZUSÄTZLICHE KOSTEN ZU VERMEIDEN. Die Kosten müsstest du begleichen.
Ich helfe gerne weiter, wenn es Probleme geben sollte.

VERSANDDAUER:
Deutschland ~1-4 Werktage
USA: ~ 7-12 Werktage
Europa: ~ 4-12 Werktage
Australien, Neuseeland, Ozeanien: ~ 12-40 Werktage

Was ist Versand gezahlt?

Wenn du eine Figur mit Versand gekauft hast und du wenige Minuten oder Tage später noch eine Figur kaufst, kannst du diese Option wählen.
Das gilt nur, wenn die vorherige Bestellung nicht schon versendet worden ist und wenn alle Produkte zusammen verschickt werden können.

Was ist Wait&Collect?

Wenn du Versandkosten sparen möchtest, kannst du diese Option auswählen. Du kannst dafür ein Häkchen bei den Versandoptionen setzen. Ich bewahre deine Bestellung auf, bis du alles verschickt haben möchtest. Für Deutschland betragen die endgültigen Versandkosten maximal 7,50€. Für die restlichen verfügbaren Länder beträgt der endültige Versand maximal 12,50€. Für die USA werden insgesamt 35€ berechnet. Solltest du geringere Versandkosten gezahlt haben (zum Beispiel bei DHL Kleinpaket für 5€), können eventuell zusätzliche Versandkosten in Rechnung gestellt werden, die aber insgesamt den maximalen Betrag nicht übersteigen werden. Über die endgültigen Versandkosten informiere ich dich persönlich per E-Mail.